Política de Privacidade

1. Compromisso com a privacidade

A Systembank trata dados pessoais de forma compatível com as finalidades de seus serviços, observando princípios de proteção de dados, segurança da informação, transparência e responsabilidade.

2. Dados que podem ser tratados

Conforme o contexto da interação, podem ser tratados dados cadastrais e de contato, informações profissionais e institucionais, registros de acesso, identificadores técnicos, informações necessárias à autenticação e dados fornecidos em formulários, solicitações, contratos, integrações ou atendimentos.

3. Finalidades

Os dados podem ser utilizados para autenticar usuários, prestar e administrar serviços, processar operações contratadas, atender solicitações, manter segurança e prevenção a fraudes, cumprir obrigações legais e regulatórias, registrar evidências operacionais, melhorar processos e realizar comunicações relacionadas aos serviços.

4. Bases legais

O tratamento pode ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas na legislação aplicável, de acordo com a finalidade e o contexto de cada operação.

5. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados com órgãos públicos, instituições contratantes, prestadores de serviços, fornecedores tecnológicos, entidades integradas e demais participantes necessários à execução de uma operação, sempre de acordo com a finalidade aplicável e os controles de segurança pertinentes.

6. Segurança da informação

A Systembank adota medidas técnicas e administrativas voltadas à proteção contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado de informações.

7. Retenção e descarte

Os dados são mantidos pelo período necessário ao atendimento das finalidades de tratamento, obrigações legais e regulatórias, exercício de direitos, prevenção a fraudes e preservação de evidências. Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.

8. Direitos dos titulares

Os titulares podem exercer os direitos previstos na legislação de proteção de dados, observados os requisitos e limitações legais aplicáveis a cada solicitação.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Os ambientes digitais podem utilizar cookies necessários para funcionamento, segurança e autenticação. Caso sejam utilizados cookies ou tecnologias não essenciais, sua aplicação deve observar mecanismos de informação e escolha compatíveis com a finalidade do tratamento.

10. Encarregado e canal de privacidade

Solicitações relacionadas à proteção de dados podem ser encaminhadas pelo canal institucional contato@systembank.com.br. As informações de identificação do encarregado responsável pelo canal de comunicação com titulares e com a autoridade competente serão mantidas de forma pública nos canais oficiais da Systembank.

11. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada em razão de alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente estará disponível nos canais oficiais da Systembank.