Dados para decisão

Transforme operação em visibilidade gerencial.

A Systembank consolida dados operacionais em relatórios e painéis que apoiam gestão, auditoria, conciliação e tomada de decisão.

Dados para decisão

Indicadores para acompanhar volume, desempenho e qualidade

A Systembank consolida dados operacionais em relatórios e painéis que apoiam gestão, auditoria, conciliação e tomada de decisão.

Dashboards

Visão rápida sobre indicadores e situações prioritárias.

Relatórios operacionais

Detalhamento de contratos, eventos, filas, pendências e resultados.

Exportação

Disponibilização de dados em formatos adequados à análise e conciliação.

Filtros e segmentação

Consulta por período, instituição, status, operação e outros atributos.

Capacidades

Do dado operacional ao indicador

Analytics precisa preservar a capacidade de chegar ao detalhe que sustenta cada número.

Do dado operacional ao indicador

Analytics precisa preservar a capacidade de chegar ao detalhe que sustenta cada número.

Visão executiva com possibilidade de auditoria

Indicadores consolidados podem ser explorados até os registros e eventos de origem.

Volume processado por período
Taxas de sucesso, rejeição e pendência
Tempos médios e cumprimento de SLA
Produtividade por fila ou processo
Indicadores financeiros e de bilhetagem
Exportações em PDF, CSV e planilhas
Fluxo

Da captura à decisão

Informações passam por organização antes de se tornarem indicadores.

CapturarEventos operacionais
ConsolidarDados confiáveis
CalcularIndicadores
VisualizarDashboards e relatórios
AgirDecisões e melhorias
Diferenciais

Analytics que ajuda a operar melhor

Os melhores indicadores não apenas descrevem o passado; eles apontam onde agir.

Alertas por exceção

Indicadores podem destacar desvios relevantes.

Aging e backlog

Visão sobre demandas acumuladas e tempo em aberto.

Análise de causa

Motivos de falha podem ser agrupados para orientar correções.

Tendências

Séries históricas ajudam a antecipar capacidade e comportamento operacional.

Conheça nossa automação

Use dados de operação para direcionar automação e melhoria contínua.

Automação & BPO →